Skip to main content
Sale
Collectie
Jeans
Schoenen
Tassen
Accessories
Lookbook
Create your look
0
Sale
Collectie
Jeans
Schoenen
Tassen
Accessories
Lookbook
Create your look
0
Sale
Collectie
Jeans
Schoenen
Tassen
Accessories
Lookbook
Create your look
0
Bestellen & account
Hoe plaats ik een bestelling?
Zijn artikelen in mijn winkelmandje gereserveerd?
Kan ik als gast afrekenen?
Wat zijn de voordelen van een JANICE account?
Wanneer ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Wat als een artikel dat ik heb besteld toch niet op voorraad is?
Betalen, kortingen & member credits
Hoe werken member credits?
Wanneer worden mijn member credits bijgeschreven?
Vervallen mijn member credits?
Hoe wissel ik mijn kortingscode of shoptegoed in?
Kan ik meerdere kortingscodes tegelijk gebruiken?
Wat is shoptegoed?
Krijg ik compensatie als een artikel goedkoper wordt tijdens de sale?
Verzending & bezorging
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Wat zijn de verzendkosten?
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Wat moet ik doen als mijn pakket niet is aangekomen?
Er ontbreekt een artikel in mijn bestelling. Wat nu?
Retourneren & ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe meld ik een retour aan?
Binnen hoeveel dagen kan ik een retour opsturen?
Ik heb mijn retourlabel ontvangen — hoe lang heb ik om terug te sturen?
In welke staat moet het artikel zijn om te retourneren?
Wat als ik het retourformulier kwijt ben?
Hoe lang duurt het voordat mijn retour is verwerkt?
Wat ontvang ik na goedkeuring van mijn retour?
Kan ik een artikel ruilen voor een andere maat of kleur?
Kan ik sale-artikelen retourneren?
Wat zijn de retourkosten?
JANICE Brandstore
Waar is de JANICE Brandstore gevestigd?
Wat zijn de openingstijden van de Brandstore?
Waar kan ik parkeren bij de Brandstore?
Kan ik een online bestelling retourneren in de Brandstore?
Kan ik een artikel dat ik in de Brandstore heb gekocht ruilen?
Contact & klantenservice
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice?
Zijn jullie in het weekend bereikbaar?
Kan ik persoonlijk stijladvies krijgen?
Welke jeans past het beste bij mij?
Ik heb een verkeerd e-mailadres opgegeven bij mijn bestelling. Wat nu?
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
