Veilig winkelen bij JANICE

Er zijn nepwebshops die onze naam, foto's en kortingen misbruiken. Sommige doen zich zelfs voor als “officiële reseller”. Hieronder lees je hoe je zeker weet dat je écht bij JANICE bestelt — en wat je doet als je op een valse shop terecht bent gekomen.

Onze officiële adressen

JANICE verkoopt uitsluitend via onze eigen website www.janiceofficial.com (ook janice.nl verwijst hiernaartoe). Verkoopt een andere site kleding onder onze naam — ook als ze zeggen “officiële reseller” of “partner” te zijn — dan is dat niet JANICE en heeft die site geen toestemming om namens ons te verkopen.

Onze e-mails komen altijd van een @janiceofficial.com-adres. Klantenservice: webshop@janiceofficial.com · 073-7818181 (ma–vr 09:30–12:30 & 13:00–17:00).

Zo weet je dat je écht bij ons bestelt

Betalen doe je altijd via de beveiligde betaalomgeving van Mollie — met iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal of Trustly.
Wij vragen je kaartnummer nooit in een gewoon formulier.
Controleer de URL: www.janiceofficial.com en een slotje in de adresbalk.
Extreem hoge korting of tijdsdruk (“nog 5 minuten!”) is een waarschuwingssignaal.

Al besteld bij een nepshop? Doe dit meteen

Blokkeer of annuleer je kaart direct — wacht niet af.
Neem contact op met je bank en vraag om een terugboeking (chargeback).
Heb je een wachtwoord ingevuld? Wijzig dat overal waar je het gebruikt.
Doe aangifte bij de politie en meld het bij de Fraudehelpdesk (fraudehelpdesk.nl).

Een verdachte webshop gezien? Meld het bij ons

Mail naar webshop@janiceofficial.com. Zo kunnen we snel ingrijpen en anderen waarschuwen.