Bij ons begint de beleving niet pas wanneer je je nieuwe item aantrekt. Ook het moment waarop jouw bestelling bij je thuis wordt bezorgd, hoort een klein cadeautje te zijn.
Verzenden en bezorgen
Ons bezorgmoment โ bijna net zo leuk als het bestellen
Elke bestelling wordt in ons magazijn met zorg verwerkt. Onze collega’s controleren, vouwen en verpakken ieder item met aandacht, zodat het in perfecte staat bij je aankomt โ precies zoals je van ons mag verwachten.
Omdat we die kwaliteit belangrijk vinden, kan het soms 2 tot 4 werkdagen duren voordat je pakket bij je thuis wordt bezorgd. Hoe snel je bestelling arriveert, hangt af van het moment waarop je bestelt รฉn van de planning van de bezorger.
We begrijpen natuurlijk dat je niet kunt wachten om je nieuwe aankoop te ontvangen. Daarom doen we er alles aan om jouw bestelling dezelfde dag nog klaar te maken en mee te geven aan de bezorgdienst.
Moet ik extra betalen als iets wordt nageleverd?
Vanaf 200โฌ is iedere levering binnen Nederland gratis, voor levering buiten Nederland is dit voor een gereduceerd tarief. Is jouw bestelling niet compleet? Dan zullen we je gratis het item nasturen als het weer op voorraad is!
Bestelling niet compleet ontvangen?
Is je bestelling niet binnengekomen? Check voor de zekerheid jouw track&trace nummer of stuur een mailtje naar webshop@janiceofficial.com met je ordernummer en we zullen er alles aan doen zo snel mogelijk jouw vraag te beantwoorden!
Wil je een artikel ruilen of retourneren? Bekijk onze pagina Ruilen en retourneren. Lees ook meer over onze visie op onze Duurzaamheid pagina.